La Superintendencia Financiera de Colombia presentó la renovación de su sitio web con el objetivo de acercar más a los consumidores financieros y a la ciudadanía en general a información y herramientas que mejoren su relacionamiento con los pro-ductos y servicios financieros y contribuyan al crecimiento de los mercados de crédi-to.
Quienes ingresen a www.superfinanciera.gov.co encontrarán un sitio que de entrada les ofrece dos perfiles: Personas, que se identifica con un botón de color naranja, y Entidades vigiladas y controladas, en el botón azul. En esta página de inicio se mantiene un menú principal a través del cual se puede navegar sin necesidad de ingresar a alguno de los dos perfiles y se ofrecen enlaces de ingreso a las secciones “Costos de tus productos financieros y remuneración de tu dinero” e información de los mercados de crédito, de seguros y de capitales.
Los usuarios, indistintamente del perfil bajo el cual decidan navegar, tendrán también siempre visible el botón de ingreso a la sección de Información relevante y la TRM, entre otros indicadores.
Perfil personas: más cerca del ciudadano
Además de los botones para presentar una inconformidad por los productos o servi-cios de las entidades vigiladas, hacer seguimiento a los trámites o dejar una opinión, en el sitio Personas podrán consultar la lista de entidades vigiladas y de los defenso-res del consumidor financiero, entre otros.
En el bloque central del sitio, los consumidores financieros tienen a disposición dife-rentes herramientas para conocer los costos de los productos de ahorro y crédito.
Identificado con color naranja, los ciudadanos encuentran contenidos de educación financiera distribuidos por temáticas para facilitar su consulta, así como herramientas de capacitación como la plataforma de la SFC y el juego Superfinanzas descargable.
Avanzando hacia la parte inferior de la página se puede consultar el interés bancario corriente para las diferentes modalidades de crédito (tasas certificadas por la SFC) y, a manera informativa, el nivel de usura para cada caso.
Cerrando la página las personas encuentran las publicaciones más recientes hechas en las redes sociales de la Superintendencia, escuchar un podcast o conocer un po-co más de las normas que rigen el sistema financiero a través de videocápsulas.
Información del sistema a la mano
Si el ciudadano selecciona el perfil de entidades vigiladas y controladas del botón azul, ingresa a un portal en el que se alojan los botones transaccionales de las enti-dades vigiladas, a través de los cuales reportan información al organismo de super-visión.
En este sitio, al que puede acceder cualquier ciudadano, también es posible ubicar rápidamente información relacionada con innovación financiera, estadísticas de los diferentes segmentos del sistema financiero y las normas expedidas por la SFC.
